Hvordan kontakter I mig, hvis jeg vinder - når jeg samtidig er anonym?

Alle paneldeltagere er ved tilmeldingen til panelet blevet tildelt et unikt nummer, og når et spørgeskema er besvaret, bliver dette nummer registreret i den pågældende undersøgelse. Lodtrækningen sker på baggrund af disse numre.

Når vindernumrene er udtrukket, bliver vi naturligvis nødt til at finde navn og e-mail adresse på disse personer i databasen for at kunne kontakte dem elektronisk - i den forbindelse kobles det ikke sammen med de svar, der er afgivet - og derved er anonymiteten sikret. TNS Gallup videregiver aldrig dine personlige oplysninger til trediepart!

>> Top

Hvad bruger I mine personlige oplysninger til - som f.eks. køn og alder?

De indledende spørgsmål du besvarer ved tilmeldingen til panelet om bl.a. køn, alder osv., bruges som baggrundsviden i de undersøgelser, du modtager fremover. Data bruges primært til at udvælge korrekte målgrupper for undersøgelserne.

>> Top

Hvem ser mine svar?

Når du deltager i en Gallup-undersøgelse er du altid 100% anonym, og dine svar vil aldrig kunne sammenkobles med din identitet. Dine svar rapporteres kun sammen med andres svar i Gallup statistikker og tabeller.

TNS Gallups egne interne retningslinier foreskriver dette og derudover dikterer den internationale brancheorganisation, ESOMAR, som TNS Gallup er medlem af, ligeledes dette i sine regler.

Generelt er vi ikke interesserede i enkeltpersoners svar - men er interesserede i mange personers svar - så vi kan se, hvor mange procent der synes det ene eller det andet.

>> Top

Hvordan kan jeg framelde mig GallupForum?

Du kan framelde dig panelet ved at sende en mail til vores hotline under menupunktet Kontakt.

>> Top

Hvordan kan jeg framelde mig NetBehaviour?

Du kan framelde dig panelet ved at sende en mail til vores hotline under menupunktet Kontakt.

>> Top

Hvordan ændrer jeg mine brugeroplysninger?

Du kan ændre din brugeroplysninger ved at logge ind på din brugerprofil. Du skal bruge din tilmeldte e-mail som brugernavn og herefter indtaste dit kodeord. Hvis du ikke kan huske dit kodeord, kan du få det tilsendt ved at klikke på linket "Glemt kodeord?".

>> Top

Hvordan ændrer jeg min mailadresse?

Du kan ændre din mailadresse ved at logge ind på din brugerprofil. Du skal bruge din tilmeldte e-mail som brugernavn og herefter indtaste dit kodeord. Hvis du ikke kan huske dit kodeord, kan du få det tilsendt ved at klikke på linket "Glemt kodeord?".

>> Top

Hvor tit trækkes der lod?

Vi trækker lod om gavekort til Gavekortet.dk mindst en gang om måneden, alt efter hvor mange undersøgelser der gennemføres.

>> Top

Hvor kan jeg se, om jeg har vundet?

Alle vindere får direkte besked. Du finder desuden en samlet oversigt over denne og sidste lodtræknings vindere under menupunktet Lodtrækning.

>> Top

Hvad kan jeg vinde?

Alle, der deltager i vores undersøgelser, deltager i lodtrækninger om gavekort til Gavekortet.dk. Beløbets størrelse varierer, men ligger typisk på kr. 300,00.

>> Top

Hvorfor modtager jeg så mange/få undersøgelser?

Når vi gennemfører undersøgelser, opererer vi indimellem med bestemte målgrupper, f.eks. i tilfælde, hvor en kunde er interesseret i meninger og holdninger eller kendskab til bestemte områder/produkter osv. fra en bestemt gruppe af personer. Når det sker, gennemfører vi en undersøgelse, hvor vi specifikt henvender os til den ønskede målgruppe. Ofte gennemfører vi dog mere generelle undersøgelser, men måske er du i en målgruppe, det pt. ikke er så attraktiv blandt netop vores kunder eller som omvendt er meget attraktiv.

For hver undersøgelse udtrækker vi en tilfældig gruppe blandt de paneldeltagere, der opfylder kriterierne for undersøgelsen.

>> Top

Hvor længe kører en undersøgelse?

Undersøgelserne kører som regel i minimum 5 dage, men visse undersøgelser skal være færdige på v?sentligt kortere tid, f.eks. undersøgelser vedrørende meget aktuelle emner. Præcis hvor længe den enkelte undersøgelse kører, får du altid at vide i vores invitation til at deltage i undersøgelsen. Du skal dog altid svare indenfor tidsfristen for at deltage i lodtrækningen.

>> Top

Hvorfor kan jeg ikke give et uddybende svar?

Engang imellem kan det som svarperson være frustrerende ikke at kunne give et mere uddybende svar end graden af hvor "enig" eller "uenig" man er. Det har vi fuld forståelse for og ville ofte gerne have et mere forklarende svar.

Desværre kræver disse svar mere databearbejdning, og det er der ikke altid økonomi til i undersøgelserne. Derfor bruges dine overordnede svar som rettesnor - og så følger vi til tider op med ny undersøgelse, hvor vi får uddybende svar på det, der undrer/interesserer os i forbindelse med resultaterne af den første undersøgelse.

>> Top

Bliver undersøgelsesresultaterne offentliggjort?

Undersøgelserne bliver købt af TNS Gallups kunder, og kan handle om alt fra udvikling af nye emballager og afdækning af hvem kundens målgruppe er, til om at få indblik i folks kendskab til annoncer og reklamer eller holdninger til forskellige emner.

Da undersøgelsesresultaterne er kundens ejendom og ofte af konkurrencemæssige årsager fortrolige, har vi i de fleste tilfælde ikke mulighed for at offentliggøre resultaterne. Du kan dog finde generelle statistikker og resultater fra en lang række meningsmålinger her.

>> Top

Hvorfor modtager jeg en rykker, når jeg allerede har besvaret undersøgelsen?

Det sker desværre at vi fejlagtigt sender en rykker ud til deltagere, der allerede har besvaret et givent skema. Dette betyder ikke, at vi ikke har registreret din besvarelse. Modtager du en fejlagtig rykker, skal du derfor blot se bort fra vores henvendelse.

>> Top

Skal jeg besvare alle undersøgelser, jeg bliver inviteret til?

Du er selvfølgelig ikke forpligtet til at deltage i alle vores undersøgelser, men er du inaktiv over en længere periode eller på anden måde fraværende i dine besvarelser, ser vi os nødsaget til at framelde dig panelet.

>> Top

Mit link virker ikke!

Er linket, som du modtager i invitationen ikke aktivt når du klikker på det, kan det skyldes at du modtager mailen i et andet tekstformat, end det vi sender i, eller at linket er blevet delt over 2 linier og derfor er "knækket". Dette kan afhjælpes ved at markere og kopiere (hele) linket direkte ind i din browser.

>> Top

Jeg har indtastet et forkert svar - kan jeg rette i min besvarelse?

Det er ikke muligt at gå tilbage i et besvaret spørgeskema, da det kan "snyde" systemet og bevirke udeladte eller forkert registrerede svar.

Laver du fejl i besvarelsen er du imidlertid altid velkommen til at kontakte vores hotline under menupunktet Kontakt, så retter vi fejlen efterfølgende.

>> Top

Hvordan bliver man medlem af GallupForum?

Hovedparten af GallupForums paneldeltagere bliver rekrutteret telefonisk - baseret på tilfældig udvælgelse af telefonnumre. Dermed sikres, at et repræsentativt udsnit af den danske befolkning inviteres til at deltage i panelet.

Det er ikke muligt at blive medlem af panelet ved at henvende sig til TNS Gallup, da det er vigtigt for os, at panelet er så repræsentativt som muligt. (Hvis panelet rekrutterer sig selv, er der stor risiko for, at vi kun får fat i en bestemt del af den danske befolkning, hvilket ville betyde, at panelet ikke er repræsentativt sammensat).